Redação Interativa
Política de Privacidade
Versão de 17 de setembro de 2026. Substitui a versão de 25 de agosto de 2026.
Resumo em 1 minuto
- Usamos seus dados e suas redações para corrigir, cobrar os créditos, manter sua conta segura e falar com você.
- Sua redação é lida por inteligência artificial (Google, OpenAI ou Anthropic) e, no Simulado de Banca, por um corretor humano. Esses fornecedores não podem usar seu texto para treinar os modelos deles.
- Não vendemos dados. Não usamos dados de quem tem menos de 18 anos para anúncios.
- A nota da correção em minutos é automática. Você pode pedir revisão.
- Você pode pedir cópia, correção ou exclusão dos seus dados em privacidade@redacaointerativa.com.br. Respondemos em até 15 dias.
1. Quem somos
A Redação Interativa é um serviço da DISCE TECNOLOGIA E EDUCACAO LTDA, CNPJ 38.275.702/0001-50, com sede em [ENDEREÇO COMPLETO]. Nesta política, "nós" é a Disce e "você" é quem visita o site redacaointerativa.com.br ou usa a plataforma em app.redacaointerativa.com.br.
Para os dados de quem se cadastra direto conosco, a Disce é a controladora: é quem decide como e por que os dados são tratados. Para alunos que entram pela conta de uma escola ou cursinho, veja a seção 13.
Encarregado pelo tratamento de dados (DPO): [NOME DO ENCARREGADO], pelo e-mail privacidade@redacaointerativa.com.br.
Lei 13.709/2018 (LGPD), arts. 5º, VI e VIII, e 41; Resolução CD/ANPD nº 18/2024.
2. Idade e responsáveis
A plataforma é feita para estudantes, e muitos deles são adolescentes. Por isso:
- Menores de 13 anos não podem criar conta por conta própria. Só usam a plataforma pela conta de uma escola ou com a conta criada e acompanhada por um dos pais ou responsável legal, que dá o consentimento.
- No cadastro e no formulário do site, perguntamos se você tem 18 anos ou mais. A resposta decide se seus dados podem ser usados para anúncios.
- De 13 a 17 anos, você pode criar a conta sozinho, desde que seu responsável legal saiba e concorde. Compras de créditos devem ser feitas ou autorizadas por ele. Não pedimos documento nem assinatura do responsável.
- O responsável pode, a qualquer momento, pedir acesso aos dados do filho, pedir a exclusão da conta ou bloquear compras e a recarga automática, pelo e-mail privacidade@redacaointerativa.com.br.
Tratamos dados de crianças e adolescentes sempre no melhor interesse deles. Coletamos só o necessário para o serviço, não liberamos nenhum recurso em troca de dados extras e não fazemos perfil de menores para publicidade. Se descobrirmos uma conta de menor de 13 anos sem responsável, suspendemos a conta e apagamos os dados que não precisarmos guardar por lei.
LGPD, art. 14; Enunciado CD/ANPD nº 1/2023; Lei 15.211/2025 (ECA Digital), arts. 7º, 17, 18, 22 e 26; Código Civil, arts. 3º, 4º e 1.690.
3. Dados que coletamos
Formulário do site
Nome, e-mail, WhatsApp, perfil (aluno, professor ou escola), prova de interesse, se você tem 18 anos ou mais, se aceita receber ofertas e anúncios personalizados e a origem da visita (parâmetros UTM do link).
Conta na plataforma
Nome, e-mail e senha. A senha fica guardada só em formato criptografado (hash); ninguém da equipe consegue lê-la.
Também guardamos sua resposta sobre ter 18 anos ou mais, sua escolha sobre ofertas e anúncios personalizados e o registro do aceite dos Termos e desta Política: versão aceita, data, endereço IP e navegador.
Perfil e pagamento
- Telefone, confirmado por um código enviado via WhatsApp.
- CPF, exigido para emitir a cobrança e a nota fiscal.
- Dados do cartão: são digitados direto no ambiente da Pagar.me e viram um código (token). Nós guardamos apenas a bandeira, os 6 primeiros e os 4 últimos dígitos e a validade, para você reconhecer o cartão salvo.
- Histórico de compras, saldo de créditos e configuração da recarga automática.
- Na compra, endereço IP, navegador e identificador do dispositivo, usados pela Pagar.me para prevenir fraude.
Suas redações
Foto da redação manuscrita ou texto digitado, a transcrição feita a partir da foto, o tema escolhido, as notas, marcações e comentários da correção, o áudio e o vídeo de parecer do corretor (no Simulado de Banca) e a avaliação que você der à correção.
Uso e navegação
- Registros de acesso: endereço IP, navegador, data e hora do login, do logout e do uso da plataforma. Valem para alunos, corretores e administradores.
- Um cookie de sessão que mantém você conectado e preferências salvas no navegador (tema, meta de nota).
- No site e na plataforma, dados de navegação coletados pelo Google Analytics. No site, também pelo Google Tag Manager e pelo Pixel da Meta. Veja a seção 9.
- Sinais técnicos do Cloudflare Turnstile, que verifica se quem está se cadastrando ou comprando é uma pessoa e não um robô.
Não pedimos dados sensíveis (saúde, religião, origem racial, opinião política e outros do art. 5º, II da LGPD). Mas uma redação pode tratar desses assuntos se você escolher escrever sobre eles. Esse conteúdo só é usado para corrigir a redação.
4. Para que usamos e com qual base legal
A LGPD só permite tratar dados com uma base legal. Esta tabela mostra a de cada uso.
| Uso | Dados | Base legal (LGPD) |
|---|---|---|
| Criar e manter sua conta, corrigir redações, mostrar notas e evolução | Conta, redações, correções | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Vender créditos, cobrar, emitir nota fiscal, processar reembolso | Nome, CPF, e-mail, telefone, dados de pagamento | Execução de contrato (art. 7º, V) e obrigação legal (art. 7º, II) |
| Prevenir fraude no cadastro e no pagamento | IP, navegador, dispositivo, sinais do Turnstile | Legítimo interesse (art. 7º, IX), na prevenção à fraude e na segurança do próprio titular |
| Provar o aceite dos Termos e desta Política | Versão, data, IP, navegador | Exercício regular de direitos (art. 7º, VI) |
| Guardar registros de acesso | IP, data e hora | Obrigação legal (art. 7º, II; Marco Civil, art. 15) |
| Avisos sobre a conta: correção pronta, compra, senha | E-mail, nome | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Mensagens por WhatsApp | Telefone | Consentimento (art. 7º, I), que você dá e revoga na plataforma |
| E-mails sobre novidades e ofertas | E-mail, nome | Legítimo interesse (art. 7º, IX), com descadastro em todo e-mail |
| Medir e melhorar a qualidade da correção | Texto da redação sem nome e e-mail, notas | Legítimo interesse (art. 7º, IX), com direito de oposição (seção 6) |
| Estatísticas de uso do site e da plataforma | Dados de navegação | Consentimento (art. 7º, I), pelo aviso de cookies |
| Anúncios e públicos de anúncio (só maiores de 18 anos) | E-mail e telefone criptografados, eventos do site | Consentimento (art. 7º, I), dado na caixa de ofertas e anúncios do cadastro ou do formulário e no aviso de cookies |
| Defender direitos em processo ou reclamação | Os necessários ao caso | Exercício regular de direitos (art. 7º, VI) |
5. Correção por inteligência artificial
Na correção em minutos, a nota e os comentários são gerados por modelos de inteligência artificial, sem revisão humana antes de chegar a você. Quando a redação é enviada por foto, outro modelo transcreve o texto e você confere a transcrição antes da correção.
O modelo avalia a redação pelos critérios públicos da prova escolhida (por exemplo, as cinco competências do ENEM), com base nos textos de referência do tema e em exemplos de correção feitos por corretores. A nota é uma estimativa com fim pedagógico. Ela pode variar e não prevê a nota oficial.
Você tem direito a pedir a revisão de uma correção automática e a receber informações claras sobre os critérios usados. Para isso, escreva para privacidade@redacaointerativa.com.br ou use o Simulado de Banca, em que um corretor humano formado em Letras lê a redação.
LGPD, art. 20 e §1º.
6. Uso das redações para melhorar a correção
Para conferir se a IA está corrigindo bem, comparamos notas da IA com notas de corretores humanos. Para isso, fazemos cópias de algumas redações sem o seu nome, e-mail ou identificador de conta e as usamos só dentro da nossa equipe de qualidade e dos nossos corretores.
- Não usamos suas redações para treinar modelos de IA de terceiros e contratamos os fornecedores de IA em condições que proíbem esse uso.
- Não publicamos suas redações nem as usamos em propaganda. Isso só aconteceria com autorização escrita e separada sua (e do seu responsável, se você for menor de 18).
- Você pode se opor a esse uso a qualquer momento pelo e-mail privacidade@redacaointerativa.com.br. Depois disso, suas redações deixam de entrar nas cópias de qualidade.
LGPD, arts. 7º, IX, 10 e 18, §2º; Lei 9.610/1998, arts. 29 e 49.
7. Com quem compartilhamos
Não vendemos nem alugamos dados pessoais. Compartilhamos o necessário com empresas que trabalham para nós (operadores), cada uma só para a sua função:
| Fornecedor | Para quê | País |
|---|---|---|
| Google (Gemini) | Transcrever a foto e corrigir a redação | Estados Unidos |
| OpenAI | Corrigir a redação quando o modelo principal falha e comparar textos semelhantes | Estados Unidos |
| Anthropic (Claude) | Corrigir a redação | Estados Unidos |
| Hetzner | Servidores onde ficam a plataforma e o banco de dados | Alemanha |
| Cloudflare | Armazenar fotos, áudios e cópias de segurança; proteção do site; Turnstile | Estados Unidos e rede global |
| Pagar.me (Stone) | Pagamentos por Pix e cartão e antifraude | Brasil |
| Resend | Envio de e-mails | Estados Unidos |
| Z-API | Envio de mensagens e códigos por WhatsApp | Brasil |
| Bunny.net | Hospedar os vídeos de parecer do corretor | Eslovênia (União Europeia) |
| LeadForge | Organizar contatos do formulário do site e cadastros | Alemanha |
| Google (Analytics e Tag Manager) | Estatísticas de acesso | Estados Unidos |
| Meta (Facebook e Instagram) | Medir e direcionar anúncios, só para maiores de 18 com consentimento | Estados Unidos |
Também veem suas redações, seu nome e seu e-mail os corretores que trabalham com a Disce, sob dever de sigilo. Se você usa a plataforma por uma escola, ela vê as suas redações e notas (seção 13).
Podemos entregar dados a autoridades quando a lei ou uma ordem judicial exigir, e a um eventual comprador ou sucessor da Disce em caso de reorganização societária, que fica obrigado a esta política.
8. Transferência internacional
Parte dos fornecedores acima fica fora do Brasil, então seus dados podem ser processados nos Estados Unidos e na União Europeia. Fazemos essa transferência apenas para prestar o serviço, pelo tempo em que ele durar, e com as garantias do art. 33 da LGPD, como cláusulas contratuais de proteção de dados. Você pode pedir cópia dessas cláusulas pelo e-mail do encarregado; respondemos em até 15 dias.
LGPD, art. 33; Resolução CD/ANPD nº 19/2024.
9. Cookies e anúncios
- Necessários: cookie de sessão da plataforma e Turnstile. Sem eles o login e a compra não funcionam, por isso não dependem de consentimento.
- Estatística: Google Analytics. Só com o seu consentimento.
- Publicidade: Pixel da Meta e tags de anúncio do Google. Só com o seu consentimento, que você pode recusar com a mesma facilidade com que aceita e retirar quando quiser.
Na primeira visita, um aviso pergunta sua escolha, com os botões "Rejeitar" e "Aceitar todos" do mesmo tamanho e a opção de personalizar por categoria. Nada vem marcado. Os scripts de estatística e de anúncios só carregam depois que você aceita. A escolha fica salva por 1 ano e vale para o site e a plataforma. Para mudar, use o link "Preferências de cookies" no rodapé ou o botão abaixo.
Quem tem menos de 18 anos não entra em públicos de anúncio nem recebe publicidade baseada em perfil. Só enviamos dados para anúncios de quem declarou ter 18 anos ou mais e marcou a caixa de ofertas e anúncios. Você retira essa autorização nas configurações da plataforma ou pelo e-mail do encarregado.
Você também pode apagar ou bloquear cookies nas configurações do navegador. Bloquear os necessários impede o uso da plataforma.
Guia orientativo da ANPD sobre cookies e proteção de dados (2022); ECA Digital, arts. 22 e 26.
10. Por quanto tempo guardamos
| Dado | Prazo |
|---|---|
| Conta, redações e correções | Enquanto a conta existir. Após o pedido de exclusão, apagamos ou anonimizamos em até 15 dias |
| Compras, notas fiscais e dados de cobrança | 5 anos após a compra, por obrigação fiscal e para defesa em reclamações de consumo |
| Registros de acesso (IP, data e hora) | 6 meses, como exige o Marco Civil da Internet. Depois disso são apagados automaticamente |
| Registro de aceite dos Termos e desta Política | Enquanto a conta existir e por 5 anos depois, como prova |
| Consentimento de WhatsApp | Enquanto valer e por 5 anos depois de revogado, como prova |
| Contato do formulário do site | Até você pedir o descadastro ou até 2 anos sem interação |
| Cópias de segurança | 7 dias, sobrescritas automaticamente |
| Cópias sem identificação usadas para medir qualidade | Enquanto forem úteis, pois não permitem identificar você |
LGPD, arts. 15, 16 e 16, IV; Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014), art. 15; Código Tributário Nacional, arts. 173 e 174; Código de Defesa do Consumidor, art. 27.
11. Seus direitos
Você (ou o seu responsável legal, se for menor de 18) pode, de graça:
- confirmar se tratamos seus dados e receber uma cópia deles;
- corrigir dados incompletos ou errados;
- pedir anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a LGPD;
- pedir a portabilidade das suas redações e correções;
- pedir a exclusão da conta e dos dados tratados com base no consentimento;
- saber com quem compartilhamos seus dados;
- retirar o consentimento, por exemplo do WhatsApp (direto na plataforma) ou dos cookies;
- se opor a um tratamento feito por legítimo interesse, como o uso para medir qualidade e os e-mails de novidades;
- pedir revisão de uma correção automática.
Faça o pedido pelo e-mail privacidade@redacaointerativa.com.br, usando o e-mail da conta. Podemos pedir uma confirmação de identidade antes de entregar dados. Respondemos em até 15 dias. Alguns dados continuam guardados mesmo após a exclusão, quando a lei manda (seção 10).
Se não ficar satisfeito com a resposta, você pode reclamar à Agência Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em gov.br/anpd ou a um órgão de defesa do consumidor.
LGPD, arts. 9º, 18, 19 e 20.
12. Segurança e incidentes
Usamos conexão criptografada (HTTPS) em todo o site e a plataforma, senhas guardadas em hash, dados de cartão só na Pagar.me, acesso interno restrito por perfil, verificação contra robôs e cópias de segurança diárias. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas. Se um incidente puder causar risco ou dano relevante a você, avisaremos você e a ANPD em até 3 dias úteis a partir de quando soubermos dele.
LGPD, arts. 46 a 49; Resolução CD/ANPD nº 15/2024.
13. Alunos de escolas e cursinhos parceiros
Quando você entra na plataforma pelo link ou pela conta de uma escola, cursinho ou professor, é essa instituição que decide o uso dos seus dados e das suas redações. Ela é a controladora e a Disce atua como operadora, seguindo o contrato com a instituição. Nesse caso, a instituição vê suas redações, notas e evolução, e a política de privacidade dela também vale para você. Pedidos sobre seus dados podem ser feitos à instituição ou a nós, e nós encaminhamos.
LGPD, arts. 37 a 40.
14. Mudanças nesta política
Podemos atualizar esta política quando o serviço ou a lei mudar. A data no topo mostra a versão em vigor. Se a mudança afetar o uso dos seus dados de forma relevante, avisamos por e-mail ou na plataforma antes de ela valer, e pedimos novo consentimento quando a lei exigir.
Veja também os Termos de Uso.